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자원봉사자 손에 이끌려 장애인 안내 교육을 받고 있던 예비 안내견의 입장 막아 논란이 된 롯데마트가 사과문까지 냈으나, 그럼에도 그 여파는 사그러들지 않고 있다.
누리꾼들은 “진정성 없는 사과”라며 비판을 이어가고 있고, 포털 ‘다음’ 창업주였던 이재웅 소카 대표는 물론 배우 정선아 등 연예인들도 일침을 가하는 분위기.
안내견에 대한 인식이 부족한 우리 사회의 부끄러운 단면이 상징적으로 드러난데다, 그동안 반려인들에 친화적이지 않았던 롯데그룹에 대한 젊은층의 반감까지 겹쳐진 것으로 이해된다.
먼저, 롯데마트는 서울 잠실점에서 발생한 예비 시각장애인 안내견의 입장 거부 논란에 대해 30일 공식 사과했다. “잠실점을 내방한 퍼피워커와 동반고객 응대과정에서 견주님의 입장을 배려하지 못한 점을 인정한다”는 사과문을 발표한 것.
또 “이를 계기로 장애인 안내견 뿐만 아니라 퍼피워커에 대한 지침 및 현장에서의 인식을 명확히 하고 긴급 전사 공유를 통해 동일 사례가 발생하지 않도록 적극 대처하겠다”고 약속했다.“롯데마트, 예비 안내견 출입 막으며 자원봉사자에겐 소리까지 질러”
A씨에 따르면 예비 안내견을 본 롯데마트 관계자는 다짜고짜 “장애인도 아니면서 강아지를 데리고 오면 어떻게 하냐”며 언성을 높였다.
그는 “강아지를 데리고 온 아주머니는 우셨다”며 “입구에서 출입을 승인했는데 중간에 문제가 생겼다면 정중히 안내해 드려야 하는 부분 아닌가”라고 적었다.
A씨가 올린 사진 속 리트리버 종의 강아지는 삼성화재 안내견학교에서 제공한 ‘안내견 공부 중입니다’라고 적힌 조끼를 입고 있었다. 생후 7주 이후 1년 동안 일반 가정집에 위탁돼 사회화 교육을 받는 즉, ‘퍼피워킹'(Puppy Walking) 중인 예비 안내견이었던 것.
장애인복지법 제40조에 따르면 보조견 표지를 붙인 장애인 보조견을 동반한 장애인이 대중교통수단을 이용하거나 여러 사람이 모이는 곳 등에 출입하려는 때에는 정당한 사유 없이 거부해서는 안 된다.
‘훈련 중’ ‘교육 중’이라는 표지를 붙인 경우에도 이 법의 적용을 받는다. 2012년부터 법이 개정돼 정당한 사유 없이 거절할 경우 300만원 이하의 과태료가 부과된다.
누리꾼들, 여전히 수백개 항의글
특히 포털사이트 ‘다음'(DAUM) 창업자이기도 한 이재웅 전 쏘카 대표도 이날 페이스북을 통해 “(몸이) 불편한 사람들이 오히려 더 편하게 이동할 수 있는 사회가 됐으면 좋겠다”는 바람을 나타냈다.
그는 “저희가 1년간 퍼피워킹 자원봉사를 했던 예비 안내견 빛나는 안내견에 합격하고 활동하다 은퇴를 하고 다른 가정에 입양돼 살고 있다”며 “그래서 이번 예비안내견 (롯데마트) 소동을 보면서 더 감정이입을 하게 됐다”고 밝혔다.
이 전 대표는 이어 “퍼피워킹을 통해 배운 것은 강아지 사회화가 힘든 것이 아니고 우리 주변 사람들을 사회화하는 것이 힘들다는 것”이라고 꼬집었다.
이재웅 “강아지 사회회보다 우리 주변 사람들 ‘사회화’가 더 힘들다”
그는 또 “안내견은 일반 애완견이 아니다. 장애인이 동등한 사회의 일원으로 살아갈 수 있게 도와주는 그들의 눈이 되고 지팡이가 되어주는 생명줄”이라며 “고마운 훈련견인 만큼 주변의 배려가 필요하다”라고 덧붙였다.The post “재발방지” 사과에도 안내견 출입거부 후폭풍은 계속 appeared first on 코코타임즈.
